Usługa Travel Care 24/7

Wraz z początkiem listopada wdrożyliśmy całkowicie nową i unikalną usługę Travel Care 24/7. Jako pierwsi w branży na polskim rynku jesteśmy dostępni dla naszego Klienta 24h na dobę 7 dni w tygodniu. Całodobowa infolinia oraz live chat obsługiwane są przez ekspertów Travelplanet.pl, którzy są gotowi pomóc w każdej sytuacji. Od pomocy przy przygotowaniu dokumentów podróży, przez informacje o transferze, pomoc w przypadku bariery językowej czy w wielu różnych nietypowych sytuacjach podczas wycieczki - w hotelu lub na lotnisku.. Nasi eksperci oferują również wsparcie w procesie reklamacji. Usługa ta jest całkowicie bezpłatna - dedykowana wyłącznie dla Klientów, którzy wykupili wycieczkę za pośrednictwem Travelplanet.pl. 

Dzięki Travel Care 24/7 Klienci mogą poczuć się zaopiekowani i spokojni - eksperci Travelplanet.pl znajdą bowiem wyjście z każdej, nawet najbardziej nietypowej sytuacji. 

Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Opublikowano: 26.11.2023

Wszystkie nowości