Położenie
Zabytkowy obiekt Monopol znajduje się w niedaleko starówki Puerto de la Cruz i zachwyca gości swoją XIX-wieczną architekturą z oryginalnymi, drewnianymi balkonami oraz typowym dla tego okresu wewnętrznym dziedzińcem z roślinami tropikalnymi. Zaledwie 150 m od hotelu mieści się tętniący życiem plac Plaza del Charco, wokół którego znajduje się wiele restauracji i barów, w których można się zrelaksować i skosztować pysznej, lokalnej kuchni. Kompleks oddalony jest od lotniska Tenerife Norte o ok. 22 km. W pobliżu znajduje się wiele atrakcji turystycznych m.in. Sitio de Lavaggi (300 m), Cruz del Chorro Cuaco (350 m), Park Taoro (350 m), Plaza Viera y Clavijo (500 m), Plaza Benito Pérez Galdós (500 m), Sitio Luna (500 m), Plaza Viera y Clavijo (600 m), Plaza San Felipe (750 m), Terraza Taoro (750 m). Do największych atrakcji w tym regionie należy San Felipe Castle oddalony od obiektu ok. 1 km oraz Botanical Gardens ok. 1,4 km. Z obsługą kompleksu można porozumieć się w języku niemieckim, angielskim, hiszpańskim, francuskim. Parking nie jest dostępny. Na miejscu możliwość płatności kartą.
Wyposażenie
Do dyspozycji gości oddaje się recepcję, windę, sejf, taras oraz Wi-Fi w całym obiekcie za dodatkową opłatą. Goście mogą korzystać także z zewnętrznego basenu oraz jacuzzi. Na miejscu dostępna restauracja serwująca dania kuchni lokalnej oraz międzynarodowej. Ponadto goście mogą korzystać z przechowalni bagażu, faksu/ksero, wypożyczalni samochodów, posiłków na wynos, wymiany walut, usługi prasowania oraz prania – część dostępnych usług może być dodatkowo płatna. W pobliżu hotelu znajduje się restauracja Doncarlos (30 m) oraz baro-kawiarnie Lito (40 m) i Punto Fijo (50 m).
Zakwaterowanie
Ten trzygwiazdkowy hotel dysponuje 1 lub 2-osobowymi pokojami z możliwością dostawki. Na ich wyposażeniu znajduje się sejf (za opłatą), wentylator sufitowy, lodówka, telefon, telewizja satelitarna, łazienka z wanną lub prysznicem, wc oraz suszarką do włosów. Istnieje opcja pokoju z balkonem. Łóżeczko dziecięce dostępne na życzenie gości. W tym obiekcie dzieci powyżej 3 roku życia uznawane są za osoby dorosłe. Zwierzęta domowe są akceptowane – w związku z ich pobytem wymagane dodatkowe opłaty. Zwierzęta asystujące gratis. Zameldowanie od godziny 14:30, wymeldowanie do godziny 12:00.
Wyżywienie
W ramach pobytu gościom przysługuje śniadanie w formie bufetu od godziny 7:00 do godziny 10:30. Dostępna jest restauracja główna serwująca dania kuchni międzynarodowej. W hotelu można skorzystać także z oferty dwóch barów (za opłatą): 1 zewnętrzny przy basenie, 2 lounge bar „Bar Alhambra” działający całdobowo w sezonie od listopada do marca.
Usługi
Goście w ramach pobytu mogą bezpłatnie korzystać z basenu zewnętrznego (ręczniki przy basenie bezpłatne), jacuzzi, siłowni, sauny oraz tenisa stołowego. Zapewnione są także zajęcia sportowe, przedstawienia i muzyka na żywo.
Usługi płatne
Dodatkowej opłaty wymaga skorzystanie z sejfu, a także dostęp do internetu na terenie całego obiektu.
Plaża
Obiekt Monopol znajduje się ok. 150 m od publicznej plaży Playa del Muelle z łagodnym zejściem do morza. Nie jest wymagane obuwie ochronne. Jest to idealne miejsce do relaksu ze względu na panującą tam spokojną atmosferę. Turkusowe wody zachęcają do kąpieli oraz uprawiania sportów wodnych. Plaża cieszy się szczególnym zainteresowaniem w trakcie corocznego święta Garachico, kiedy to całe miejsce ozdobione jest mnóstwem kolorowych flag. W pobliżu nie znajdują się żadne bary oraz restauracje – warto zadbać o jedzenie i picie we własnym zakresie. Inne plaże w okolicy obiektu: Playa de San Telmo (200 m), Playa Martianez (700 m), Playa Jardin (1 km), Playa de el Bollullo (2,7 km).
