Tereza K.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 18.10. - 24.10.2023 Oceniono: Październik 2023
AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Ocena: 4/5 Wyspy Kanaryjskie, Teneryfa
Po przyjeździe lokalna agencja poinformowała mnie, że zatrzymuję się w innym hotelu. Lokalna agencja wcisnęła mi do ręki mapę, na której zaznaczono inny hotel, ale mapa była stara i zawierała starą nazwę hotelu, więc kierowca na konkretnej stacji odjazdów do hotelu odmówił mi pomocy, dopóki nie podał prawidłowego nazwiska hotelu. Zadzwoniłem więc do CA, gdzie powiedziano mi, że nie wiesz o żadnych zmianach, więc nie wiesz, gdzie mieszkam. Po godzinie dzwonienia do lokalnej agencji, gdzie tylko trzeci operator mówił zrozumiałym angielskim, w końcu dowiedziałem się, gdzie mieszkam z mamą. Zapłaciłem za pokój z widokiem na morze w hotelu tylko dla dorosłych. Nie wiem, jaka była różnica w cenie sprzedaży pobytu w Atlantic Mirage Suites & Spa vs. pobyt w hotelu w AluaSoul Dolina Orotava. Prawdopodobnie już nigdy się tego nie dowiem. Dziękuję za potwierdzenie faktu, że czeskie biuro podróży po prostu nie wie, jak zadbać o swoich klientów w obcym kierunku na wysokim poziomie i że poziom usług zatrzymał się około tysiąclecia i od tego czasu niewiele się poprawił. To był prezent urodzinowy dla mnie i mojej mamy. Przeraża mnie myśl, że prawie kupiłam wycieczkę dla samej mamy, a wysłałabym ją tam samą, nie znając angielskiego, więc sama nie będzie w stanie sobie poradzić. Negatywne doświadczenie to też doświadczenie, więc był to mój ostatni wyjazd z czeskim biurem podróży, a co dopiero z CA.
Po przyjeździe lokalna agencja poinformowała mnie, że zatrzymuję się w innym hotelu. Lokalna agencja wcisnęła mi do ręki mapę, na której zaznaczono inny hotel, ale mapa była stara i zawierała starą nazwę hotelu, więc kierowca na konkretnej stacji odjazdów do hotelu odmówił mi pomocy, dopóki nie podał prawidłowego nazwiska hotelu. Zadzwoniłem więc do CA, gdzie powiedziano mi, że nie wiesz o żadnych zmianach, więc nie wiesz, gdzie mieszkam. Po godzinie dzwonienia do lokalnej agencji, gdzie tylko trzeci operator mówił zrozumiałym angielskim, w końcu dowiedziałem się, gdzie mieszkam z mamą. Zapłaciłem za pokój z widokiem na morze w hotelu tylko dla dorosłych. Nie wiem, jaka była różnica w cenie sprzedaży pobytu w Atlantic Mirage Suites & Spa vs. pobyt w hotelu w AluaSoul Dolina Orotava. Prawdopodobnie już nigdy się tego nie dowiem. Dziękuję za potwierdzenie faktu, że czeskie biuro podróży po prostu nie wie, jak zadbać o swoich klientów w obcym kierunku na wysokim poziomie i że poziom usług zatrzymał się około tysiąclecia i od tego czasu niewiele się poprawił. To był prezent urodzinowy dla mnie i mojej mamy. Przeraża mnie myśl, że prawie kupiłam wycieczkę dla samej mamy, a wysłałabym ją tam samą, nie znając angielskiego, więc sama nie będzie w stanie sobie poradzić. Negatywne doświadczenie to też doświadczenie, więc był to mój ostatni wyjazd z czeskim biurem podróży, a co dopiero z CA.
Zakwaterowanie
Hotel AluaSoul Orotava Valley to przestronny i czysty hotel z dużymi pokojami i urozmaiconą kuchnią. Polecam all inclusive.
Wyżywienie
Starania o nagradzanie posiłków, obfite śniadania.
Obsługa w hotelu
Sprzątanie i czystość na dobrym poziomie.
Plaża
Plaża ok. 500 - 600 m od hotelu, czarny piasek, kilka mniejszych plaż. W przeciwnym razie basen na dachu hotelu.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (2)
