Hotel Euphoria Comfort Beach (ex. Loxia Comfort Beach Alanya)

Zakwaterowanie
nocleg w pokoju, który nie miał ani okna, ani balkonu na zewnątrz, ale w środku hotelu w stronę recepcji, nie można było wietrzyć, nie spełniał norm higienicznych, nie pasował do mieszkania rodzinnego, toaleta nie działała nie spłukiwał, deska sedesowa była zepsuta, akumulator był całkowicie luźny, wszystko wyglądało na całkiem puste, ale było czyste. Od razu próbowaliśmy zmienić pokój, czego odmówiono, przyszedł hydraulik, który przynajmniej częściowo naprawił spłuczkę i obiecał, że przyjdzie rano wymienić deskę i naprawić kran, nie pojawił się, jeszcze 2 próby recepcji w celu naprawy lub zmiany pokoju - wszystko bez żadnych reakcji i wysiłków. Wszędzie ogromny hałas.

Wyżywienie
jedzenie było raczej gorsze niż się spodziewaliśmy, ale bez większych problemów zawsze coś znaleźliśmy

Obsługa w hotelu
zadowolenie z funkcjonowania WIFI zarówno w hotelu, w pokoju, przy basenie, jak i na plaży. 1 winda nie działała, długie oczekiwanie na windy, niechęć do rozwiązywania czegokolwiek w recepcji.

Plaża
dojazd metrem na plażę był szybki, ok. 2 min, plaża czysta, leżaki i ręczniki bezpłatne, morze czyste, w wodzie dużo dużych kamieni, trzeba uważać, ale są nie były ostre, polecam buty do wody, ale nie są one konieczne

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Pokój niewielki. Klimatyzacja indywidualna i w pokojach obok również, a agregaty na balkonach więc było głośno w pokoju.

Wyżywienie
Najlepsze były śniadania. Reszta bardzo średnia.

Obsługa w hotelu
Obsługa sympatyczna.

Plaża
Plaża hotelowa z leżakami i barkiem hotelowym. Przejście na plażę pod ulicą, które jest niestety zamykane o 20.30

Zakwaterowanie
Bardzo dobrze. Łóżka wygodne, łazienka w pełni sprawna.

Wyżywienie
Wyżywienie pozbawione charakterystycznych tureckich smaków z powodu nieużywania przypraw. Prawdopodobnie taka strategia mająca na celu uniwersalizm smakowy względem dużej liczby osób roznej narodowości korzystających z hotelu. Napoje alkoholowe prawie bez alkoholu, nawet przy zamawianiu czystej wódki, czy whisky podobny był smak, ale alkohol taki udawany. Sytuacja całkowicie zrozumiała i uważam, że słuszna. Piwo też prawie 0,0%.

Obsługa w hotelu
SPA bardzo dobre z dobrą ofertą i fachową obsługą. Obsługa hotelowa profesjonalna na każdym stanowisku.

Plaża
Konieczne buty do wody. Bar i leżaki super, piasek jak budowlana pospółka.

Zakwaterowanie
Wykupiliśmy pokój rodzinny, abyśmy nie byli stłoczeni z dwójką nastoletnich dzieci w jednym pokoju z dostawką. Były naprawdę 2 pokoje i każdy z własnym, doskonale działającym klimatyzatorem, ale to był jedyny pozytyw. Pokoje rodzinne zlokalizowane są w środku hotelu, po jednej stronie korytarza, z „balkonu” wychodzącego na hotelowe lobby i recepcję. Nie ma więc naturalnego źródła światła ani powietrza i jest dużo hałasu. Pokój był właściwie rodzajem ciemnego lochu, miejscem, do którego nie lubi się wracać, nawet jeśli idzie się tam tylko spać. Jedyne, co nam się poszczęściło, i to nie z naszej winy, to to, że zakwaterowano nas na pierwszym piętrze, na które można było dostać się schodami. Windy były małe i oczywiście nie nadążały. Niektóre pokoje na podwyższonym parterze nie miały balkonu i znajdowały się bezpośrednio nad częścią wypoczynkową przy barze, więc też nie było wygranej. Boczny widok na morze oferowany był za dopłatą (pokoje standardowe nierodzinne).

Wyżywienie
Pierwszego wieczoru byliśmy wręcz rozczarowani, zupy i gorące posiłki były zupełnie bez smaku, tj. nawet bez soli. Mały wybór dań gorących, powtarzali się. Zimne przekąski były dziwnie doprawione, czego nie rozumieliśmy. Wybór też nie był zbyt zróżnicowany, ale był możliwy. Codziennie na lunch i kolację była ryba, wybrałbym to. W stołówce w ogóle nie było frytek, tylko w ramach przekąsek na plaży w określonych porach. Makaron wciąż taki sam, też bez smaku. Na każdym stole była sól i pieprz, można było ją dodać do smaku, ale nie spodziewałabym się jej do każdego posiłku, nawet dla dzieci... Wybór deserów jest niewielki, jedynie pokrojone kawałki wszelkiego rodzaju bułek , gdziekolwiek indziej możesz zobaczyć, ale nie tutaj. Ale nie jemy dużo deserów, więc nie przeszkadzało nam to. Owoce też raczej mniejszy wybór. Lody po południu przy basenie i przy kolacji, zwykle kolejka. W południe na plaży gotowe hamburgery, a przy basenie „kebab”, czyli kawałek mięsa i warzyw w bułce do hotdoga, stała kolejka. Nie potrzebuję, żeby stoły się zapadały i nie jeździmy na tuczące wakacje, ale to jedzenie było naprawdę kiepskie i bez smaku.

Obsługa w hotelu
Personel w większości nie mówi po angielsku, dominuje język rosyjski, więc rozwiązanie problemu nie jest łatwe dla klientów spoza Rosji. Dużym problemem dla nas było to, że nie posprzątali naszego pokoju. W pierwszym tygodniu pobytu 3 razy udałem się do recepcji prosząc najpierw o zmianę ręczników w pokoju i wyniesienie śmieci w łazience, a następnie również o sprzątanie. Jeszcze nigdzie się z tym nie spotkałem. W ciągu 2 tygodni naszego pobytu, po tych telefonach, posprzątali nas pół raz (jedno łóżko było pościelone w bałaganie, nie zmieniane!!!), a drugi raz, dzień przed wyjazdem, zamiatali i pościelili wszystkie 4 łóżka. Pościel nie była zmieniana przez cały czas, ręczniki może dwa razy. Kosmetyki nie uzupełnione. W recepcji nie otrzymałam odpowiedzi na moje pytanie, jak często w tym hotelu sprzątane są, spojrzeli na mnie jak na wiosnę i zapytali: „Chcesz posprzątać???”. A i tak nie posprzątali, więc chyba... ;). Początkowo na pasku dostępny był Ayran, jednak po kilku dniach skończył się na nim napis Ayran Finish. Finish to właściwie słowo często używane, wszystko jest gotowe... Lokalny alkohol, mnóstwo lodu, kolejek prawie nie było. Mnóstwo barów, napoje tylko w kubkach. Bar na plaży miał otwierać się o 10, co nie zawsze się udawało, ale zawsze udawało mu się zamknąć o 17:00 ;). W menu piwo i napoje bezalkoholowe, o godzinie 12:00 hamburgery i gotowe, wilgotne frytki. Wieczorny program animacyjny raczej nie istnieje, jeśli nie liczyć okazjonalnego bingo. Basen jest dość mały, ale nie korzystamy z niego, więc nie przejmujemy się tym. Sprzątanie we wspólnych toaletach jest podobne do tego w naszym pokoju, a raczej niewystarczające. Przy basenie i kebabie stoją osobno.

Plaża
Dostęp przez przejście podziemne pod lokalnym transportem publicznym, naprawdę tylko w niewielkiej odległości. Morze było pięknie czyste, gdy nie było fal, odpowiednie do nurkowania. Fale były przeważnie i dość duże, nie należy się tutaj spodziewać spokojnego morza. Zejście kamieniste, wymagane buty do wody. Ratownicy obecni. Był prysznic z lodowatą wodą i toalety (1 wspólna i 1 niepełnosprawna, całkiem czysta). Obszar wokół prysznica chciałby zostać ulepszony, ale tak się stanie. Leżaki plastikowe i w wystarczającej ilości, nie trzeba było się myć, chyba że trzeba było siedzieć w pierwszych rzędach. Chciałoby się także poprawić sprzątanie na plaży, aby nie zalegały tam kubki do picia i osad z morza. Dzięki naprawdę ładnemu i czystemu morzu tę wyprawę udało się przeżyć, nawet jeśli oceniamy ją jako zdecydowanie najgorszą ze wszystkiego, co zrobiliśmy w Turcji. Jakość zdecydowanie nie adekwatna do ceny.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Zdecydowanie nie jest to hotel 5*, tylko 3*, czystość 0 i niechęć personelu do usług

Wyżywienie
Jedzenie nie było przyprawione, długie kolejki, ile razy w ogóle musieliśmy czekać, aż usiądziemy

Obsługa w hotelu
Niechęć

Plaża
Zły dostęp do morza, kamienista plaża, duże głazy w morzu

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate