Położenie
Phuket Graceland to nowoczesny, czterogwiazdkowy ośrodek wypoczynkowy znajdujący się w słonecznej Tajlandii. Jest on usytuowany w południowo-zachodniej części wyspy Phuket, która znajduje się w basenie Morza Andamańskiego, zaledwie 1 kilometr od centrum miejscowości Patong, która oferuje typowe atrakcje turystyczne. W odległości 300 metrów od placówki mieszczą się bary, sklepy i restauracje. Duże centrum handlowe Jungceylon Phuket oddalone jest o 2 kilometry. 100 metrów od obiektu usytuowana jest piaszczysta plaża z infrastrukturą gastronomiczną i sportową. 13 kilometrów od hotelu znajduje się Zatoka Delfinów, w której można nurkować i obserwować z bliska te zwierzęta. Lotnisko czarterowe w Phuket oddalone jest o 32 kilometry.
Wyposażenie
Wyposażenie obiektu obejmuje eleganckie centrum Spa, oferujące masaże, saunę fińską oraz łaźnię parową. Na posesji zewnętrznej udostępniono kompleks rekreacyjny z trzema dużymi, połączonymi ze sobą basenami (słona woda), a także wydzielonym brodzikiem dla dzieci i tarasem z leżakami i parasolami. Oferta dla osób aktywnych fizycznie obejmuje centrum fitness oraz 16-dołkowe pole golfowe (9 kilometrów od ośrodka). Sporty wodne urozmaicą wypoczynek na plaży. Dodatkową rozrywkę zapewni kręgielnia oraz sala bilardowa. Wśród lokali handlowo-usługowych można znaleźć pralnię, punkt wymiany walut, wypożyczalnię samochodów, minimarket. Na miejscu udostępniono ponadto internet bezprzewodowy, bibliotekę ze stanowiskami komputerowymi, salę konferencyjną, parking. Hotel ma 3 restauracje (główna i a la carte) oraz bary (w lobby, przy basenie i na tarasie widokowym).
Zakwaterowanie
W obiekcie znajduje się 15 budynków (3-4 piętra), w których udostępniono w sumie 600 komfortowych i nowoczesnych apartamentów. Występują one w kilku wariantach do wyboru: deluxe sunset (4 osoby i dostawka, 54 mkw, osobna sypialnia i salon), standard (2 osoby i dostawka, 42 mkw, pomieszczenie sypialno-dzienne) oraz pool access (bezpośredni dostęp do basenu). Każdy apartament ma też łazienkę zaopatrzoną w toaletę wannę lub prysznic oraz balkon z meblami ogrodowymi. Zadbano w nich też o odpowiednie wyposażenie, które składa się z ręczników, zestawu kosmetyków, suszarki do włosów, zestawu do parzenia kawy i herbaty, centralnie sterowanej klimatyzacji, telewizji kablowej, sejfu, telefonu stacjonarnego, płatnego minibaru (według zużycia).
Wyżywienie
Oferta gastronomiczna placówki składa się ze wszystkich popularnych pakietów wyżywienia, czyli Bed & Breakfast (śniadania), Half Board (śniadania, kolacje), Full Board (śniadania, obiady i kolacje), a także All Inclusive (3 posiłki, napoje, przekąski). Posiłki główne serwowane są w godzinach wyznaczonych przez hotel, w głównej restauracji, w formie różnorodnego bufetu. W ich trakcie goście mogą skosztować specjałów kuchni międzynarodowej, azjatyckiej, tajskiej oraz śródziemnomorskiej. Odpłatnie można zamawiać dania w restauracjach specjalistycznych. Bezpłatne napoje w pakiecie AI są wydawane bez limitu i lokalne, zarówno bezalkoholowe, jak i alkoholowe. Przekąski dostępne są w godzinach popołudniowych.
Usługi
Hotelowa recepcja jest całodobowa i wielojęzyczna (język lokalny, angielski). W jej pobliżu znajduje się niewielki pasaż handlowo-usługowy, w którym goście skorzystają z kantoru, mini marketu spożywczego, pralni chemicznej (z usługą prasowania), czy nawet wypożyczalni samochodów. Płatności za dodatkowe usługi można dokonywać kartami kredytowymi (American express, Visa itp.). Ciekawe atrakcje i udogodnienia czekają na dzieci, które skorzystają z brodzika odkrytego, miniklubu, placu i pokoju zabaw. Goście skorzystają z usług opiekunek do dzieci oraz room-service. Program animacji obejmuje dzienne zajęcia dla dzieci i wieczorne przedstawienia artystyczne dla dorosłych. Pobyt w placówce urozmaici gra w bilard, kręgle, golfa, czy siatkówkę na plaży.
Usługi płatne
Wiele ciekawych atrakcji przygotowano dla gości hotelu o wysokich wymaganiach. Mają oni do dyspozycji luksusowe centrum Spa & Wellness, oferujące dużą dawkę relaksu po intensywnym dniu. Na jego terenie znajdują się sauny fińskie i parowe. Goście zapiszą się też na klasyczne masaże tajskie oraz te wykonywane innymi technikami relaksacyjnymi. Na wybrzeżu pobliskim usytuowane są kluby sportowe, oferują wypożyczenie sprzętu wodnego (motorówki, skutery, rowery wodne), a także lekcje z instruktorami (nurkowanie głębinowe oraz snorkeling). Szczególnie polecana jest oferta turystyczna, która zawiera liczne wycieczki fakultatywne po atrakcjach tej części Tajlandii.
Plaża
Obiekt znajduje się 100 metrów od jednej z popularniejszych plaż publicznych wyspy Phuket, Patong Beach, która usytuowana jest po drugiej stronie spokojnej ulicy. Jest to piaszczysta części wybrzeża bez kamieni i innych nierówności podłoża, dlatego nie wymaga się na niej obuwia ochronnego. Dodatkową zaletą plaży jest jej łagodne zejście do morza, które ucieszy rodziców małych dzieci. Usługi i atrakcje na miejscu są dodatkowo płatne. Ich zakres obejmuje serwis plażowy (wynajem leżaków i parasoli), a także liczne lokale gastronomiczne (beach bary i restauracje).
