Położenie
Ośrodek wypoczynkowy Iberostar Quetzal położony jest na wschodnim wybrzeżu półwyspu Jukatan, który jest najbardziej znanym regionem wakacyjnym Meksyku. Hotel usytuowany jest w miejscowości Playa del Carmen, w niedalekiej odległości od kultowego Cancun oraz innych, ciekawych kurortów. Goście spędzający tam wakacje mogą w ciągu kilku minut dotrzeć do tętniącego życiem śródmieścia, na którym czeka szeroka oferta rozrywkowa i gastronomiczna. Do najbliższego lotniska obsługującego loty czarterowe można dojechać w około godzinę.
Wyposażenie
Iberostar Quetzal to ogromny ośrodek turystyczny składający się z ponad 20 budynków usytuowanych przy malowniczym wybrzeżu. W Hotelu na gości czeka kompleksowe wyposażenie, gwarantujące usługę na najwyższym poziomie. Na jego terenie mieści się aż 8 restauracji tematycznych, a także 5 barów z doskonałym zaopatrzeniem. Obiekt ma też rozbudowaną infrastrukturę sportowo-rekreacyjną, w tym ogromny kompleks basenowy położony w centralnej części posesji. Do dyspozycji gości też jest całodobowa recepcja z lobby i licznymi lokalami usługowymi.
Zakwaterowanie
Turyści wybierający ofertę tego hotelu mają do dyspozycji wygodne i przestronne apartamenty odpowiednie dla grup maksymalnie czteroosobowych. Wszystkie pokoje mają przytulny wystrój i kompleksowe wyposażenie, w którego skład wchodzi podwójne łóżko king size (lub dwa, w zależności od wybranej opcji), klimatyzacja indywidualna, telewizja satelitarna, internet bezprzewodowy, sejf, zestaw do parzenia kawy i herbaty, mini barek, telefon stacjonarny, suszarka do włosów i wentylator. W apartamentach jest też łazienka oraz balkon lub taras.
Wyżywienie
Dla wszystkich gości hotel przygotował kompleksowe wyżywienie w atrakcyjnej formule all inclusive. W cenie pakietu uwzględniono trzy posiłki dziennie w formie bufetu, serwowane w dwóch wyznaczonych restauracjach o ustalonych porach. Dodatkowo 2 razy w tygodniu można zamiast bufetu wybrać na kolację danie z karty w jednej z pozostałych restauracji. Dla osób korzystających z pakietu dostępne są również przekąski w ciągu dnia i późno w nocy, a także nielimitowane napoje gorące, zimne i alkoholowe (tylko lokalnej produkcji).
Usługi
Jedną z głównych atrakcji obiektu jest strefa basenowa składająca się z dwóch akwenów oraz brodzika dla dzieci, na której można bezpłatnie korzystać z leżaków, ręczników oraz parasoli. Raz dziennie można zarezerwować kort tenisowy w cenie pobytu. Każdego dnia organizowane są animacje czasu wolnego dla dzieci i dorosłych, zajęcia sportowe (aerobik, gimnastyka), a w godzinach wieczornych dyskoteka. Poza tym goście hotelu Iberostar Quetzal mają dostęp do mini i teen klubu, boiska do siatkówki, łaźni parowej czy hydromasażu.
Usługi płatne
Na terenie ośrodka można też korzystać z ciekawych, dodatkowo płatnych usług. Do dyspozycji zainteresowanych gości oddano 18-dołkowe pole golfowe, szkołę nurkowania i innych sportów wodnych, centrum Spa z masażami relaksacyjnymi, zabiegami pielęgnacyjno-kosmetycznymi oraz saunarium. Na recepcji można otrzymać informacje dotyczące aktualnie dostępnych wycieczek fakultatywnych, które są najlepszą okazją do lepszego poznania Meksyku. Obsługa pomoże także przy wypożyczeniu roweru, skutera czy samochodu.
Plaża
Hotel dysponuje wydzieloną częścią plaży Playa Paraiso, która jest zadbana i posiada kompleksową infrastrukturę. Na miejscu na hotelowych gości czeka doskonale zaopatrzony beach bar z ofertą all inclusive, wypożyczalnia sprzętu sportowego, leżaki, parasole i ręczniki (bezpłatne), punkty usługowe firm zewnętrznych (sklepy, restauracje). Wybrzeże jest bezpieczne dla dzieci, ze względu na łagodne zejście do wody.