Położenie
Iberostar Laguna Azul to luksusowy hotel położony na półwyspie Hicacos, niedaleko portu jachtowego la Marina Gaviota. Centrum Varadero oddalone jest o kilkanaście kilometrów, a transfer z lotniska zajmuje mniej więcej 45 minut. Bezpośredni dostęp do plaży przypadnie wszystkim miłośnikom relaksu na gorącym piasku. Rezerwat ekologiczny Varahicacos znajduje się 4 minuty jazdy samochodem od kompleksu, a od klubu golfowego Varadero jest 13 km. W okolicy znajdują się sklepy, bary i restauracje. Atrakcje w pobliżu to m.in.: Plaża Varadero, Ola Havana, Valle de Vinales, Fusterlandia. Z obsługą można porozumieć się w języku angielskim lub hiszpańskim.
Wyposażenie
Podczas pobytu odwiedzający mają do dyspozycji usługi całodobowej recepcji m.in. przechowalnię bagażu, biuro informacji turystycznej i pomoc konsjerża. Dostępne są tutaj także sklep z pamiątkami, minimarket, fryzjer, zaplecze biznesowe z salami konferencyjnymi, wypożyczalnia samochodów oraz parking. Darmowe Wi-Fi w miejscach ogólnodostępnych. Dorośli goście mogą zrelaksować się w głównym zewnętrznym basenie hotelowym, a dla dzieci przygotowano brodzik. Przy akwenach taras słoneczny z leżakami i parasolami. Na miejscu akceptuje się płatności kartą Visa i MasterCard. Budynek posiada usprawnienia dla osób z niepełnosprawnością fizyczną.
Zakwaterowanie
Iberostar Laguna Azul, któremu przyznano 5 gwiazdek za standard, oferuje gościom 814 wygodnie urządzonych pokoi, rozlokowanych w trzech budynkach. Pokój 2-osobowy – metraż ok. 42 m2, możliwość jednej dostawki. Na wyposażeniu znajdują się centralnie sterowana klimatyzacja, telewizor z telewizją satelitarną, minibar, telefon, sejf, biurko, zestaw do prasowania, zestaw do parzenia kawy i herbaty, łazienka z wanną, WC i suszarką do włosów. Dostępny balkon lub taras. Opcjonalnie widok na morze. Pokój rodzinny – dla max. 6 osób. Są to dwa połączone ze sobą pokoje 2-osobowe. Suita – metraż ok. 72 m2, dla max. 3 osób. Wyposażenie jak w standardzie + kapcie, osobny pokój dzienny, szlafroki. Zwierzęta domowe nie są akceptowane w tym hotelu.
Wyżywienie
Kompleks oferuje wszystkim gościom wyżywienie w formule all inclusive. Śniadanie, obiad i kolacja serwowane w formie bufetu (wyjątek stanowią okazjonalne kolacje à la carte) w restauracji głównej. Dodatkowo podawane są przekąski, ciasto, lody, wybrane napoje bezalkoholowe, wybrane lokalne napoje alkoholowe, wybrane międzynarodowe napoje alkoholowe, a także popołudniowa kawa/herbata. W kompleksie znajdują się również cztery restauracje à la carte (kuchnie międzynarodowa, włoska, japońska, regionalna), a także trzy bary. W ośrodku organizowane są także uroczysta kolacja, degustacja win, świąteczne i noworoczne atrakcje.
Usługi
W ramach pobytu bezpłatnie można korzystać z siłowni, aerobiku, łucznictwa, siatkówki plażowej, paddle tenisa, wypożyczeni sprzętu do gry w tenisa, windsurfingu, żeglowania, snorkelingu, kajaków oraz rowerków wodnych. Dla dzieci przygotowano basen, miniklub, plac zabaw i minidyskotekę. Rozrywki dorosłym dostarczą przedstawienia, a także dyskoteka. W kompleksie realizowany jest międzynarodowy program animacyjny.
Usługi płatne
Dodatkowo płatne są rytuał hammam i zabiegi pielęgnacyjno-kosmetyczne dostępne w strefie spa. Oferta nie obejmuje również dwóch kortów tenisowych. Koszty związane z usługami ekstra, takimi jak pranie, prasowanie, opieka nad dziećmi, każdy pokrywa we własnym zakresie.
Plaża
Ośrodek Iberostar Laguna Azul znajduje się tuż przy piaszczystej, szerokiej plaży. Na miejscu goście mają zapewnione bezpłatne leżaki i parasole, a ręczniki kąpielowe są dostępne za depozytem. Łagodne wejście do wody. Na miejscu panują świetne warunki do uprawiania sportów wodnych.