Położenie
Pickalbatros Portofino Marsa Alam to hotel o kategorii 4 gwiazdek, który znajduje się w południowo-zachodnim Egipcie, bezpośrednio przy wybrzeżu Morza Czerwonego. Obiekt usytuowany jest w odległości 23 kilometrów od centrum popularnego kurortu Marsa Alam (sklepy, lokale gastronomiczne, usługi), tylko 1 kilometr od drogi lokalnej, którą można dojechać do wielu interesujących miejsc w kraju. Obiekt oddalony jest o 11 kilometrów od części wybrzeża, która oferuje wspaniałą rafę koralową. Atutem jest bliskość plaży piaszczystej leżącej zaraz obok. Hotel położony jest w hotelowej dzielnicy, gdzie można znaleźć kilka restauracji, namiot beduiński oraz sklep.
Wyposażenie
Hotel podzielony jest na dwie części Villaggio i Vitra, między którymi można swobodnie się poruszać. W każdej z nich zapewniono nowoczesne wyposażenie, w którym uwzględniono w sumie aż 12 odkrytych basenów (1 sezonowo podgrzewany), które zaopatrzono w 33 zjeżdżalnie wodne. W kompleksie basenowym znajdują się również 3 brodziki dla najmłodszych (jeden podgrzewany), a także taras słoneczny (leżaki, parasole i ręczniki kąpielowe). Na miejscu zapewniono też centrum Wellness (zabiegi, sauny, masaże) oraz fitness z atrakcjami nie tylko dla aktywnych. Udostępniono też korty tenisowe, boiska sportowe, boccia, bilard, tenisa stołowego, sporty wodne. Można tam znaleźć też 6 restauracji bufetowych, jedną a la carte, kawiarnię i 8 barów (lobby, plaża, aquapark). Ponadto goście mają dostęp do bezpłatnego internetu, parkingu, kantoru, fryzjera, usług medycznych i room-service, sklepów.
Zakwaterowanie
Hotel składa się z kilkunastu zadbanych budynków (2-piętrowe) odnowionych w 2023 roku, w których przygotowano w sumie 858 komfortowych apartamentów. Goście mogą dokonać rezerwacji na pokój typu standard dla 2 osób z dostawką dla dziecka (35 mkw), superior (2 osoby i 2 dostawki, 40 mkw), bungalow (2 osoby i dostawka, 40 mkw), family suite i deluxe (5 osób, 2 sypialnie). Każdy apartament ma pokój sypialno-dziennym (meble wypoczynkowe, łóżko podwójne/pojedyncze), łazienkę (prysznic/wanna, WC) oraz taras lub balkon (krzesła i stolik). Zapewniono w nich dostęp do klimatyzacji (indywidualnie sterowana), internetu bezprzewodowego (bezpłatny), minibaru, sejfu, telewizora z satelitą (polskie kanały), suszarki do włosów, lodówki, telefonu stacjonarnego i zestawu do parzenia kawy/herbaty. Pokoje mają widok na morze lub ogród.
Wyżywienie
W ośrodku udostępniono formułę wyżywienia All Inclusive, która zawiera w swojej cenie trzy posiłki główne, wydawane w formie urozmaiconego bufetu. Dostępne są dania wegetariańskie oraz inne dietetyczne na życzenie. Posiłki wydawane są o wyznaczonych porach. Śniadania (w 3 turach) od 5.00 do 11.00, obiady od 12.30 do 14.30, kolacje 18.30 do 21.30. Główne posiłki urozmaicone są przekąskami wytrawnymi i słodkimi, które serwowane są w barach od 12.00 do 17.00, a także lodami (11.00-21.00). Ponadto cena formuły AI zawiera nielimitowane (lokalne) napoje alkoholowe (10.00-24.00) i bezalkoholowe (całodobowo), 1 danie z karty na pobyt (kuchnia śródziemnomorska, orientalna, włoska, azjatycka). W lokalach zapewniono menu i foteliki dla dzieci. Bary mieszczą się w lobby, aquaparku, przy basenie, na plaży. Alkohole i napoje z importu dostępne są w cenie podanej w menu.
Usługi
Ośrodek oferuje całodobową recepcję (język lokalny i angielski) oraz wiele usług i atrakcji. Na miejscu zapewniono miejsca postojowe na parkingu, sklep z pamiątkami, butik odzieżowy i minimarket spożywczy, kantor, usługi medyczne, fryzjerskie oraz room-service. Akceptowane są karty kredytowe American Express, Visa i MasterCard. Goście mają do dyspozycji rozbudowaną infrastrukturę dziecięcą, która zawiera w sumie 5 brodzików zewnętrznych, 23 zjeżdżalnie w parku wodnym, wysokie krzesełka i specjalne menu, łóżeczka dziecięce (rezerwacja, bezpłatne), plac i pokój zabaw, dzienne animacje soft oraz miniklub. Można pograć w piłkę nożną, siatkówkę plażową, koszykówkę, krykieta, speedball, tenisa ziemnego (4 korty, wypożyczalnia sprzętu), boccia i szachy. Centrum fitness organizuje zajęcia sportowe. Wieczorami odbywają się animacje z pokazami i koncertami.
Usługi płatne
W centrum odnowy biologicznej, które mieści się w hotelu, przygotowano różnorodną ofertę zabiegów kosmetycznych i pielęgnacyjnych. Goście zapiszą się też na masaż relaksacyjny i skorzystają z łaźni. Osoby aktywne spróbują swoich sił w sportach wodnych zwłaszcza nurkowaniu głębinowym i snorkelingu. W centrum sportowym zapewniono wynajem niezbędnego sprzętu oraz lekcje z instruktorami i wyprawy podwodne. Na uwagę zasługują również zorganizowane wycieczki fakultatywne, które obejmują safari na pustyni, wizytę w wiosce beduinów czy zwiedzanie starożytnych grobowców w Dolinie Królów.
Plaża
Bezpośrednio obok hotelu usytuowana jest plaża hotelowa (prywatna), która jest głównie piaszczysta z częścią kamienistą. Dla wygody warto zaopatrzyć się w obuwie kąpielowe. Tamtejsze wybrzeże wyróżnia się łagodnym zejściem do morza. Na miejscu udostępniono też pomost kąpielowy, który ułatwia zanurzenie. Na miejscu przygotowano dla gości bezpłatny serwis plażowy. Skorzystają oni z leżaków, materacy, ręczników kąpielowych oraz parasoli. Dodatkowym udogodnieniem jest beach bar oferujący przekąski i napoje w ramach pakietu AI. Amatorzy sportów nurkowych mają łatwy dostęp do rafy koralowej Elphinstone (12 kilometrów od brzegu) z plateau gęsto porośniętym koralami miękkimi i twardymi.