Położenie
Ośrodek Sunscape znajduje się w północnej Dominikanie, w centralnej części wybrzeża Morza Karaibskiego w kurorcie wakacyjnym Puerto Plata. Odpoczywający w nim goście mają tylko 6 kilometrów do centrum miasta, które zapewnia kompleksowe usługi turystyczne. Na wycieczkę krajoznawczą trzeba koniecznie wybrać się do pobliskiego Santiago de los Caballeros. Jest to jedno z najstarszych miast założonych przez Europejczyków w Nowym Świecie, więc oferuje piękne zabytki kolonialne. Dojazd na lotnisko zajmuje 20 minut.
Wyposażenie
Nowoczesny hotel wzniesiony w 2016 roku oferuje wczasowiczom kompleksowe wyposażenie. Mogą oni na miejscu korzystać z pasażu handlowo-usługowego, recepcji z eleganckim lobby, przechowalni bagażu, salonu piękności. Do dyspozycji turystów oddano sześć restauracji tematycznych i kilka barów, przestronną strefę basenową z tarasem do opalania, Dyskotekę i music lounge, zaplecze sportowo rekreacyjne, rozbudowany program rozrywkowy dla dorosłych oraz animacje czasu wolnego i szereg innych atrakcji dla dzieci.
Zakwaterowanie
W hotelu przygotowano blisko 600 apartamentów dla wymagających gości, które są stylowe i przestronne. Przeznaczone są one dla maksymalnie czterech osób (3 dorosłe plus małe dziecko). W ich skład wchodzi sypialnia z podwójnym łóżkiem i ze strefą wypoczynkową z meblami do siedzenia, łazienka zaopatrzona w prysznic i WC oraz taras albo balkon z krzesłami i stołem. W apartamentach zapewniono kompleksowe wyposażenie z klimatyzacją, telefonem stacjonarnym, zestawem do parzenia kawy i herbaty, telewizją satelitarną deską do prasowania z żelazkiem, zestawem kosmetyków.
Wyżywienie
W hotelu dostępny jest atrakcyjny pakiet All Inclusive, który obejmuje kompleksowe wyżywienie. Jego cena uwzględnia śniadania, obiady i kolacje bazujące na kuchni międzynarodowej, dostępne w formie bufetu. Na kolację można wybrać się też do restauracji karaibskiej, włoskiej, argentyńskiej lub azjatyckiej. W ramach pakietu AL gościom zapewniono również bezpłatne napoje bezalkoholowe i alkoholowe, a także przekąski serwowane przez cały dzień w wyznaczonych lokalach. Przewidziano także posiłki nocne w formie szybkich dań na ciepło i zimno.
Usługi
Do bezpłatnej dyspozycji gości hotelu oddano dwa duże baseny słodkowodne zewnętrzne i brodzik dla dzieci, a także taras słoneczny zaopatrzony w parasole i leżaki. Aktywni podróżni mogą korzystać z siłowni wypełnionej rozmaitym sprzętem treningowym, kortów tenisowych z wypożyczalnią sprzętu do gry, tenisa stołowego, boiska do siatkówki plażowej. Dla dzieci i nastolatków przygotowano minikluby z różnymi atrakcjami. W ośrodku dostępna jest także bogata oferta rozrywkowa, obejmująca animacje dzienne dla maluchów i wieczory tematyczne dla dorosłych.
Usługi płatne
W hotelowym centrum Spa & Wellness oferowane są masaże różnymi technikami oraz zabiegi lecznicze i kosmetyczne. W pobliżu ośrodka usytuowane jest wielkie pole golfowe, które warto odwiedzić, aby spędzić wolny czas w sposób aktywny. W razie potrzeby można skorzystać z usług pralni chemicznej i prasowalni, kantoru wymiany walut, a także zrobić podstawowe zakupy w markecie spożywczym lub sklepiku z pamiątkami lokalnymi. W recepcji dostępne są informacje na temat organizowanych wycieczek fakultatywnych po największych atrakcjach Dominikany.
Plaża
Ośrodek Sunscape sąsiaduje z publiczną plażą piaszczystą Playa Dorada, która charakteryzuje się łagodnym wejściem do wody. Dla gości hotelu przygotowano bezpłatny serwis plażowy z ręcznikami kąpielowymi, leżakami i parasolami. Za dopłatą można wypożyczyć sprzęt sportowy, a także skorzystać z oferty firm zewnętrznych organizujących lekcje sportów wodnych.