Ogólnie hotel dobrej jakości, jednak widać ducha czasu (szczególnie w części "Family", która wygląda na starszą). Należy docenić możliwość korzystania z obu stref hotelu (zarówno "Family" jak i "Adults"), niezależnie od tego w której części mamy pokój. Jedzenie dobre, lecz dość monotonne w obu ogólnych bufetach. Restauracje a'la carte na plus, można korzystać do woli i jedzenie tam jest naprawdę dobrej jakości (szczególnie "The Grill" i restauracja francuska). Drinki bardzo dobrej jakości, barmani uprzejmi i przeszkoleni, robione na markowych alkoholach (Brugal, Aperol, co chcecie). Plaża i okolica piękna i czysta, wbrew pozorom dużo miejsca, zadbana, codziennie rano porządkowana. Pokój schludny (bez europejskich wtyczek, ale są wbudowane wtyczki USB 2.0), jednak wymagałby odświeżenia.
Zakwaterowanie
Zakwaterowanie przebiegło szybko i sprawnie. Pokój czysty i ogólnie schludny, lecz wymaga odświeżenia (część główna nowocześniejsza, łazienka nadgryziona zębem czasu). Minibar uzupełniany o piwo, napoje gazowane, wodę i na start chipsy - lecz trzeba było prosić obsługę o uzupełnienie w trakcie pobytu (nie było uzupełniane podczas standardowego sprzątania). Łóżko bardzo duże i wygodne, dużo poduszek. Przy planowanym sprzątaniu warto zostawić kartkę co powinno zostać uzupełnione (np. szampon do włosów/minibar) - po hiszpańsku (po angielsku prośba została zignorowana). Na plus żelazko i deska do prasowania w każdym pokoju + parasol, kapcie i szlafroki.
Wyżywienie
Bufety (dwa ogólnodostępne): potrawy dobre, jakość ok, lecz monotonny wybór (szczególnie śniadań). Uprzykrzające jest nakładanie jedzenia przez obsługę, co znacznie wydłuża czas obsługi, o każdą rzecz trzeba prosić, a obsługa rzadko rozumie angielski. Przy wejściu do bufetu każdorazowo jesteśmy pytani o nr pokoju (a w hotelu brak opasek, bo jest opcja wyłącznie all-inclusive) oraz o alergie, lecz nic z tego nie wynika (a więc z jakiego powodu te pytania). Mały wybór owoców, z czego najdziwniejszy był brak mango przez cały pobyt - do wyboru najczęściej ananas, pomarańcze, jabłka, banany, marakuja, melony i papaja.
A'la carte: dużo restauracji do wyboru, możliwość korzystania bez limitu, nie można narzekać na brak miejsc. Posiłki tam bardzo dobrej jakości, przygotowane ze starannością i na wysokim poziomie (T-Bone Steak, Ossobuco, Żeberka BBQ, Ramen). W każdej z tych restauracji jest także osobny bar, z którego można zamawiać drinki do tych kolacji. Te miejsca wynagradzają braki w głównych bufetach.
Jedzenie na plaży: codziennie jedno "danie dnia" a ponadto cały czas frytki, tacos, hamburgery (bardzo dobre), hot-dogi, nachos itp. Codziennie także inny "drink dnia". Na minus duże kolejki, lecz obsługa robi co może.
Pizza przy basenach: od południa do kolacji serwowana pyszna pizza, robiona każdorazowo na świeżym cieście. Kilka smaków do wyboru, na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Można wziąć na wynos np. do pokoju.
Kawiarnia/cukiernia w lobby: jedne z lepszych o ile nie najlepsze wyroby cukiernicze wśród hoteli w których byłem. Na szczególną uwagę zasługują czekoladowe muffinki! Kawa świeżo mielona, bardzo dobra, ekspresy jak w prawdziwej kawiarni. Dodatkowo dobre kanapki na głód o późnej porze.
Bary/drinki: Drinki bardzo dobrej jakości, barmani uprzejmi i przeszkoleni, robione na markowych alkoholach (Brugal, Aperol, co chcecie). Bez problemu można prosić o drinki spoza karty, obsługa zrobi je na życzenie, jak i inne napoje alkoholowe - np. Mamajuana.
Obsługa w hotelu
Należy podkreślić bardzo dobrze wyposażony, niedawno otwarty aquapark na terenie hotelu, dostępny bezpłatnie dla wszystkich gości. Rozrywka zarówno dla najmłodszych jak i dorosłych - leniwa rzeka, zjeżdżalnie, baseny itp. Na terenie aquaparku jest także mini bufet (przekąski i napoje).
Plaża
Czysta, sprzątana codziennie rano, piękna z białym piaskiem i turkusową wodą. Wystarczająca ilość leżaków i ręczników, blisko bary i przekąski. Z powodu, że jest prywatną plażą hotelu, brak natrętnych naganiaczy. Wiele ciekawych animacji w ciągu dnia (zumba, gry i zabawy).
