Möderle Ocena: 3/5 Austria, Pitztal, St. Leonhard im Pitztal
Martin H.
Zweryfikowana opinia Data pobytu 8.3. - 12.3.2025 Oceniono: Marzec 2025
Miłe otoczenie, możliwość spacerów na zewnątrz, mała sauna w środku. Jednakże całą sytuację zepsuło podejście personelu, który zupełnie nie zwracał uwagi na klienta, zwłaszcza pani podającej śniadanie, nie sposób jej nie zauważyć, to prawdziwa wiedźma. Hotel nie lubi dzieci i zachowuje się stosownie (nawet mojej 7-letniej córce nie pozwolono wziąć małej nutelli do pokoju, gdy nie chciała jeść śniadania i chciała zabrać ją ze sobą. Dzieci nie mają wstępu do sauny i zawsze ktoś cię pilnuje, żeby dzieci za dużo nie mówiły. Należy zdecydowanie zaznaczyć, że nie jest to hotel odpowiedni dla dzieci i hotel jasno to zaznacza. Zwierzęta są dozwolone, ale jest to takie samo podejście jak w przypadku dzieci, nie rozumiem, dlaczego są dozwolone. Zalecenie, jeśli masz dzieci i rodzinę, wybrałabym inny hotel. Nie wrócę tu z dziećmi.
Miłe otoczenie, możliwość spacerów na zewnątrz, mała sauna w środku. Jednakże całą sytuację zepsuło podejście personelu, który zupełnie nie zwracał uwagi na klienta, zwłaszcza pani podającej śniadanie, nie sposób jej nie zauważyć, to prawdziwa wiedźma. Hotel nie lubi dzieci i zachowuje się stosownie (nawet mojej 7-letniej córce nie pozwolono wziąć małej nutelli do pokoju, gdy nie chciała jeść śniadania i chciała zabrać ją ze sobą. Dzieci nie mają wstępu do sauny i zawsze ktoś cię pilnuje, żeby dzieci za dużo nie mówiły. Należy zdecydowanie zaznaczyć, że nie jest to hotel odpowiedni dla dzieci i hotel jasno to zaznacza. Zwierzęta są dozwolone, ale jest to takie samo podejście jak w przypadku dzieci, nie rozumiem, dlaczego są dozwolone. Zalecenie, jeśli masz dzieci i rodzinę, wybrałabym inny hotel. Nie wrócę tu z dziećmi.
Zakwaterowanie
Pokój hotelowy był schludny i czysty, posiadał balkon. Dostaliśmy pokój na drugim (najwyższym piętrze), sufity są wszędzie skośne, mam 180 cm wzrostu, moja żona 170 cm, a w każdym pokoju, łącznie z łazienką, kilka razy uderzyliśmy się głową.
Wyżywienie
Jedzenie jest bardzo słabe. Śniadanie w formie bufetu, brak wypieków, rogalików, ciast. Do klasyków należą jajka, bekon, kiełbasa, dżemy, salami i sery. Największym rozczarowaniem jest prawdopodobnie kolacja, à la carte. Pięknie ułożone, okropne smaki, niedoprawione, twarde, niedokończone. Kilka razy nie zdążyliśmy nawet skończyć jedzenia. Dla dzieci nie było absolutnie nic, nie chciały jeść tych potraw. Na zakończenie posiłku zajadaliśmy się sałatką. To, co się wydarzyło, nie zostało zrobione nawet na prośbę, nie było takiej woli. Dodali makaron do bulionu, kolację zaczęto jeść o 18:30, a o 18:40 nie było już makaronu i nie zamierzali go kończyć. Obowiązywała zasada „kto pierwszy, ten lepszy” = horror. Śniadanie zaczynało się o 7:30 (wyciągi od 8:30 + dojazd), więc jeśli ktoś chciał wcześnie wyskoczyć na stok, nie miał szans. Gdy przyszliśmy na śniadanie o 7:20, zostaliśmy zrugani za to, że przyszliśmy wcześnie i za to, co tu robimy. Przyjazność personelu, zwłaszcza podczas śniadań, była niewielka.
Obsługa w hotelu
Wellness – nie ma basenu ani jacuzzi. Jedna sauna o temperaturze 90 stopni, następnie biosauna o temperaturze 60 stopni (zimna), pokój relaksacyjny. Dzieciom poniżej 14 roku życia nie wolno korzystać z sauny. Nawet gdy nie ma tam nikogo, hotel nie stosuje się do tych zasad i nie wpuszcza dzieci. Obsługa klienta jest fatalna. To nie miało sensu.
Trasy narciarskie
Wyciągi są świetne, szybkie i czyste. Bez rezerwacji i stoków narciarskich. Każdy, kto przyjechał pociągiem Express, może również zejść zieloną, oznakowaną trasą. Nigdzie nie jest to napisane, zapytaliśmy miejscowych, ale to świetny stok narciarski. Bardzo nam się tam podobało, szkoda, że odkryliśmy to miejsce dopiero ostatniego dnia, w przeciwnym razie pojechalibyśmy tam pociągiem ekspresowym.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Vlastimil H.
Zweryfikowana opinia Data pobytu 8.3. - 12.3.2025 Oceniono: Marzec 2025
Nie odwiedziłabym ponownie tego hotelu. Po przyjeździe recepcjonistka nie mówiła po angielsku, więc musiała wezwać innego pracownika, który mówił trochę po angielsku. Przez cały pobyt nie czułam się tu jak w domu, ale jak intruz. Szefowa była ciągle niezadowolona i nie było z jej strony żadnej pomocy. Trzeciego dnia naszego pobytu 3 kubki do kawy (nasze osobiste) zostały skradzione przez sprzątaczkę i po namowach kelnera zostały nam zwrócone. Jedzenie również nie było zbyt dobre. Jeździmy do Austrii od ponad 20 lat, ale nigdy nie spotkaliśmy się z takim niechęcią i postawą. Nigdy więcej do tego hotelu!
Nie odwiedziłabym ponownie tego hotelu. Po przyjeździe recepcjonistka nie mówiła po angielsku, więc musiała wezwać innego pracownika, który mówił trochę po angielsku. Przez cały pobyt nie czułam się tu jak w domu, ale jak intruz. Szefowa była ciągle niezadowolona i nie było z jej strony żadnej pomocy. Trzeciego dnia naszego pobytu 3 kubki do kawy (nasze osobiste) zostały skradzione przez sprzątaczkę i po namowach kelnera zostały nam zwrócone. Jedzenie również nie było zbyt dobre. Jeździmy do Austrii od ponad 20 lat, ale nigdy nie spotkaliśmy się z takim niechęcią i postawą. Nigdy więcej do tego hotelu!
Zakwaterowanie
Pokoje ładne i czyste.
Wyżywienie
Jedzenie na śniadanie było dobre, ale część kolacji była niedoprawiona i nawet nie została odpowiednio ugotowana. Najgorszy asortyment, jaki kiedykolwiek jadłem w Austrii!
Obsługa w hotelu
Standardowa obsługa, zdecydowanie nie na poziomie 4 gwiazdek!
Trasy narciarskie
Ośrodek jest świetny na pierwszy raz, ale następnym razem hotel na pewno będzie inny
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
od 678 zł za os.
