Szczepienia
Jakie są aktualne przepisy dotyczące szczepień w poszczególnych krajach? Co obejmuje specjalne ubezpieczenie podróżne? Co w przypadku odwołania z powodu zachorowania na covid?
Często zadawane pytania
Płatność
Wszystkie niezbędne informacje dotyczące płatności. Rodzaj akceptowanych kart płatniczych, płatności online, płatność gotówką, konta, waluty.
Przygotowanie do wakacji
Co przygotować przed przyjazdem? Instrukcje, porady, informacje o potrzebnych dokumentach, wizach.
Bilety, lotnisko i loty
Informacje o lotach, biletach, bagażu, transporcie zwierząt, transferze lotniskowym, odprawie online, a także podróży lotniczej kobiet w ciąży czy osób z niepełnosprawnościami
Na miejscu
Co zrobić w przypadku choroby? Jakie są rodzaje wyżywienia? Czy będzie rezydent na miejscu? Lokalne jedzenie i napoje.
Wypożyczalnia samochodów
Jakie warunki trzeba spełnić by wynająć samochód? Jak wygląda płatność? Gdzie odebrać samochód? Co zrobić w razie wypadku?
Ubezpieczenie
Jakie ubezpieczenie warto kupić? Omówienie ubezpieczenia OC, bagażu, ubezpieczenie od sportów wysokiego ryzyka. Jakie są koszty leczenia? Karta EKUZ.
Opieka nad klientem
Czy wycieczka przypadła Ci do gustu? Gdzie złożyć reklamację dotyczącą organizatora podróży, zakwaterowania lub linii lotniczej?
Proces zakupu
Jak zarezerwować wycieczkę? Co to jest zamówienie niewiążące? Jak i kiedy skontaktować się ze sprzedawcą? Odpowiadamy na pytania o różnice w cenie i prezentujemy przydatny słownik skrótów.
Odwołanie urlopu
Kiedy masz prawo odwołać swój wyjazd? Jak anulować podróż i jakie są warunki zwrotu pieniędzy?
Zagraniczne biuro podróży
Czy będzie na miejscu rezydent mówiący w języku polskim? Jakie są zalety wyjazdu z zagranicznym biurem podróży?
Dynamiczne pakiety
Co to jest pakiet dynamiczny? Jakie są zalety i możliwe wady? Jak uzyskać najlepszą kombinację cen lotu i zakwaterowania
